CLASS101はCLASS101+(プラス)にサービスが統合されました。
今後は1,950円/月(年額23,400円)で4,500以上の動画が見放題になりました。キットも別売りとなりましたのではCLASS101とCLASS101+の違いを知りたい方はこちらの記事をご覧ください。
この記事ではCLASS101のクーポンが使えないときの対処法を「購入するとき」と「購入したあと」の2つのパターンに分けて解説します。
クラスを「購入するとき」になぜかクーポンが使えないときは、以下の4つを確認してみてください。
- クーポンコードが間違っていないか
- クーポンの有効期限が切れていないか
- クーポン対象クラスかどうか
- クラスの金額が15,000円未満ではないか
クラスを「購入したあと」は基本的に、あとからクーポンを適用してもらうことはできません。
ですが、カスタマーサポートに連絡することで対応してくれることがあるので、以下で詳しく解説します。
CLASS101では毎月様々なクーポンやキャンペーンが行われています。
クーポンを使うと、通常のクラスの値段よりもかなり割引になるので、ぜひ使いたいですよね。
クーポンを使って、割引で購入したい、損したくない!という人はぜひ最後までご覧ください。
とにかく、すぐに解決法が知りたい!という場合は、CLASS101カスタマーセンターに連絡するのが早いです!
\利用無料!日本語でOK/
平日10:00〜18:00営業、土日祝休み
カスタマーセンターの営業時間は、平日10:00〜18:00 土日祝休みです。
営業時間外にも連絡できますが、返信は翌営業日になります。
実際に私が問い合わせをしたときは、営業日は当日中に、営業時間外は翌営業日の11:00頃に返信が来ました。カスタマーセンターの利用は無料、登録メールアドレスにも返信のお知らせがくるので見落としもありません!
クラスを購入するときにクーポンが使えない原因4つ
クラスを購入するときにクーポンが使えないとき、考えられる原因は以下の4つです。
- クーポンコードが間違ってる
- クーポンの有効期限が切れている
- クーポン対象クラスではない
- クラスの金額が15,000円以下
クーポンコードが間違っていないか
クーポンコードは大文字と数字の組み合わせでできていることが多いです。
クーポンコードはコピペできるものもありますが、キット無料クラスなどは画像で表示されているものもあります。
アルファベットの大文字、小文字が間違っていないか、余計な空白が入っていないかもう一度チェックしてみてください。
クーポンの有効期限が切れていないか
クーポンは有効期限があります。数日間のゲリラセール、タイムセールなどは期間が短いので有効期限内かどうか再度確認してみてください。
ただし、新規会員登録でもらえる「WELCOME101」だけは、有効期限はありません。15,000円以上の全クラスに1度だけ使えるので、取っておいてもOKです。
クーポン対象クラスかどうか
クーポンは使えるクラスが限定されているものもあります。
開講中のクラスのみ、指定のクラスのみなど、購入したいクラスがクーポン対象のクラスかどうかをもう一度確認してみてください。
対象クラスが多い場合には以下のように別サイトに記載されていることもあります。
クラスの金額が15,000円未満ではないか
会員登録するともらえる5,000円割引になる「WELCOME101」などのクーポンは、購入したいクラスが15,000円以上でないと使うことができません。
「WELCOME101」は早割クラスにも使えますが、早割の場合でも金額が15,000円以上という制限があります。
クラスを購入したあとにクーポンを使う方法
クラスを購入してしまった場合に、あとからクーポンを適用することはできません。
クーポンを使い忘れて購入してしまった…どうしよう?という場合は、以下の手順で再度クーポンを使って購入し直し、誤った注文を取消してもらうことができます。
もう一度、クーポンコードを正しく入力してクラスを購入し直します。
クーポンの使い方はこちらの記事に詳しく書いてありますのでご覧ください。
CLASS101公式ページのカスタマーサポート(ページ右下のオレンジの顔マーク)に先の誤った注文の取り消しを依頼します。
具体的な手順は以下の通りです。
カスタマーサポートの「チャットを始める」をタップして
→決済・注文について
→注文変更(クーポン適用・キット変更など)
→クーポンを適用したい
まで進み、以下の内容をメッセージ入力の欄に記載します。
- 名前
- 登録されたメールアドレス
- 注文番号(例:JP1122)
カスタマーサポートの対応時間は、平日の10:00~18:00、土日・祝日は休みです。
対応時間外でもメッセージは送れます。翌営業日に順次返信されるので、先にメッセージを送っておいてもいいですね。
キット付きのクラスは注文の翌日には発送準備が始まるそうです。キャンセルする場合は、早めに連絡しましょう。
それでもクーポンが使えない時の原因2つ
クーポンコードも間違っていないし、有効期限内、クラスは15,000円以上、それなのにクーポンが使えない?
そんなときに確認してほしいのは以下の2つです。
- 同じクーポンを使ったクラスを一度キャンセルしたことがある
- そもそものクーポンコードが間違っている
同じクーポンを使ったクラスを一度キャンセルしたことがある
以前に同じクーポンを使って購入したクラスをキャンセルしたことがありませんか?
一度クーポンを使って注文したものをキャンセルした場合、同じクーポンを再度使うことはできない仕組みになっています。
キャンペーンページの注意事項には以下の記載があります。
この場合は諦めるか別のクーポンを使うしかなさそうです。
そもそものクーポンコードが間違っている
CLASS101が作成したクーポンコードが何らかの原因で使えなくなっている、という可能性もあります。
この場合は、CLASS101のカスタマーセンターに連絡して対応を待ってみましょう。
カスタマーセンターは公式サイトトップページ右下の「お問い合わせ」をタップするか、オレンジ色の顔マークをタップするとチャットが始まります。
チャットでの問い合わせの仕方はこちらから確認できます。
まとめ│クーポンを正しく使っておトクに購入しよう
クーポンが使えないときはの対処法は以下の通りです。
- クーポンコードが間違っていないか
- クーポンの有効期限が切れていないか
- クーポン対象クラスかどうか
- クラスの金額が15,000円未満ではないか
クーポンを使わずに購入してしまい、あとからクーポンを使いたいときは以下の方法で対応できます。
①クーポンを使って再度購入し直す
②先の誤った注文を取り消す連絡をする
取り消しはCLASS101カスタマーセンターに連絡します。
- 同じクーポンを使ったクラスを一度キャンセルしたことがある
- そもそものクーポンコードが間違っている
クーポンを確実に使って、おトクにクラスを購入しましょう!
クラスを購入する前に実際に受講した方の口コミを知りたくありませんか?そんなときはこちらの記事に受講者の口コミを掲載してあります。
ぜひ参考にしてみてくださいね。
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